Trước tình trạng thiếu hụt lao động trầm trọng và sự rời bỏ ngày càng tăng của người lao động nước ngoài do mức lương thấp cùng nhiều vấn đề khác, một số công ty tại Nhật Bản đang tăng cường các biện pháp để giữ chân nguồn nhân lực này.
Công ty Eat & Holdings Inc., chuyên sản xuất và kinh doanh thực phẩm đông lạnh, là một trong những doanh nghiệp đang phụ thuộc vào lực lượng lao động nước ngoài và có những bước đi cụ thể để gắn bó với họ. Việc tìm kiếm nhân sự phù hợp đã trở thành ưu tiên hàng đầu.
Để tạo điều kiện tốt nhất, công ty cung cấp nhà ở cho thuê được trang bị đầy đủ nội thất, hỗ trợ học tiếng Nhật và chi phí ăn uống tại các căng-tin của công ty với giá cả hợp lý. Những chính sách này nhắm đến việc đảm bảo người lao động nước ngoài cảm thấy an tâm và thoải mái khi làm việc lâu dài.
“Chúng tôi luôn sẵn sàng giúp đỡ lao động nước ngoài, dù là vấn đề y tế, tài chính hay bất kỳ khó khăn nào khác,” Nguyễn Thị Quỳnh Trang, người Việt Nam, hiện làm việc tại bộ phận nhân sự của công ty, cho biết. “Ấn tượng ban đầu của họ về công ty rất quan trọng, vì vậy chúng tôi luôn cố gắng giải quyết vấn đề ngay từ giai đoạn đầu,” cô chia sẻ.
Trang là thành viên trong đội ngũ hỗ trợ hơn 370 lao động nước ngoài đến từ bảy quốc gia tại công ty. Họ bao gồm thực tập sinh kỹ thuật và người lao động theo diện visa “Kỹ năng đặc định,” được Nhật Bản giới thiệu từ năm 2019, cho phép làm việc trong các ngành được chỉ định mà không cần đào tạo trước.
Công ty hỗ trợ tài chính hào phóng, bao gồm trợ cấp hàng tháng cho người lao động vượt qua kỳ thi tiếng Nhật, hỗ trợ thuê nhà và trợ cấp chi phí ăn uống để bù đắp chi phí sinh hoạt tăng cao do lạm phát.
Eat & Holdings cũng khuyến khích người lao động nâng cao kỹ năng và vượt qua kỳ thi visa Kỹ năng đặc định số 1, cho phép cư trú tối đa 5 năm. Họ cũng thúc đẩy nhân viên tiến tới visa số 2, có thời hạn vô thời hạn, mở ra cơ hội định cư lâu dài và quyền mang theo vợ/chồng, con cái đến Nhật.
Nhờ những nỗ lực trên, 16 trong số 18 ứng viên của công ty đã vượt qua kỳ thi vào tháng 10 năm 2024, đạt visa số 2 trong lĩnh vực sản xuất thực phẩm và đồ uống.
Trong số đó có một nhân viên người Việt Nam 32 tuổi làm việc tại nhà máy ở Itakura, tỉnh Gunma, chỉ tiết lộ họ của cô là Nguyễn. Cô thừa nhận việc học tập là một thách thức nhưng bày tỏ mong muốn “đóng góp cho công ty lâu dài.” “Mọi người đã giúp đỡ tôi rất nhiều từ khi tôi bắt đầu làm việc,” cô chia sẻ.
Cô Nguyễn đến Nhật Bản vào năm 2016 theo diện thực tập sinh sau khi tốt nghiệp đại học tại Việt Nam, với mong muốn tìm hiểu thêm về văn hóa Nhật Bản. Sau ba năm làm việc tại một công ty thực phẩm khác, Nguyễn gia nhập Eat & Holdings vì mức lương cao hơn và danh tiếng tốt mà cô nghe từ đồng hương.
Sau khi vượt qua kỳ thi vào tháng 10, cô Nguyễn, người đang sử dụng xe máy đi lại giữa nhà và nhà máy, hiện có động lực để chinh phục các thử thách mới. “Tôi đang học để thi N1 – kỳ thi năng lực tiếng Nhật,” cô cười nói khi nhắc đến cấp độ khó nhất của kỳ thi.
Trước tình trạng thiếu hụt lao động nghiêm trọng, Nhật Bản đã thông qua luật vào tháng 6 năm 2024 để thay thế chương trình thực tập sinh nước ngoài bằng một hệ thống mới vào năm 2027. Hệ thống này nhằm mục tiêu phát triển và đảm bảo nguồn nhân lực nước ngoài.
Chương trình thực tập sinh cũ từ lâu đã bị chỉ trích vì điều kiện làm việc khắc nghiệt và vi phạm nhân quyền, với nhiều nhà tuyển dụng bị cáo buộc lợi dụng hệ thống để có được lao động giá rẻ.
Theo hệ thống mới, người tham gia sẽ học các kỹ năng cần thiết để chuyển sang chương trình lao động kỹ năng đặc định trong vòng ba năm. Họ cũng được phép chuyển việc sau một hoặc hai năm làm việc tại nơi đầu tiên.
Các ngành nghề được phép lao động theo diện visa kỹ năng đặc định đã được mở rộng lên 16 ngành vào tháng 3 năm 2024, bao gồm vận tải đường bộ, đường sắt và lâm nghiệp.
Nhật Bản dự kiến tiếp nhận tới 820.000 lao động nước ngoài theo visa kỹ năng trong 5 năm tài chính tiếp theo, bắt đầu từ tháng 4 năm 2024, tăng gấp đôi so với kế hoạch ban đầu cho giai đoạn năm tài chính 2019-2023.
Khi ngày càng có nhiều doanh nghiệp tìm kiếm lao động nước ngoài, ông Motoki Yuzuriha, Chủ tịch Mynavi Global Corp., một tổ chức hỗ trợ lao động kỹ năng đặc định, nhấn mạnh rằng các nhà tuyển dụng cần nắm rõ xu hướng và các yếu tố có thể khiến lao động rời bỏ công việc.
“Khảo sát của chúng tôi cho thấy lý do người lao động có tay nghề nghỉ việc khác nhau tùy theo ngành, quốc tịch và thời gian làm việc tại công ty,” ông Yuzuriha chia sẻ.
Cuộc khảo sát trên toàn quốc của công ty có trụ sở tại Tokyo, thực hiện trong một năm đến tháng 6 năm 2024, với 350 lao động kỹ năng đã nghỉ việc, cho thấy “bất mãn về lương” là lý do chính mà người lao động Việt Nam rời bỏ công việc.
Tuy nhiên, với lao động Indonesia và Myanmar, “quan hệ con người” là yếu tố chính, đặc biệt là vấn đề giao tiếp với nhân viên người Nhật, chứ không phải đồng nghiệp đồng hương hay từ các quốc gia khác.
Khảo sát cũng chỉ ra tỉ lệ người lao động nghỉ việc sau 10-12 tháng làm việc là cao nhất, chiếm 25,4%, nhưng giảm mạnh xuống còn 12,6% sau khi làm việc được hơn một năm.
“Kết quả cho thấy nếu các công ty giữ chân được lao động trong 12 tháng đầu tiên, họ có khả năng ở lại lâu dài,” ông Yuzuriha nhấn mạnh, đồng thời kêu gọi các doanh nghiệp tăng cường hỗ trợ lao động nước ngoài ngay từ giai đoạn đầu.
Ông Yuzuriha cũng chỉ ra những thách thức dài hạn khi người lao động thường rời bỏ công việc vì “hôn nhân, mang thai hoặc vấn đề gia đình tại quê nhà.”
“Những lý do liên quan đến gia đình là vấn đề lớn nhưng không thể giải quyết chỉ từ nỗ lực của doanh nghiệp. Chính quyền địa phương cũng cần tham gia, chẳng hạn cung cấp giáo dục hoặc hỗ trợ chăm sóc trẻ em cho người nước ngoài,” ông nói thêm.
